candlewoodlakewaterfronts.com 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:Lai汽修之王 類別:品牌汽車維修 時間:2007-01-17
寶來行車有異響 車主:王先生 車型:寶來1.8自動擋 購車時間:2005年7月 愛車問題:幾次行車時,中控臺都會發(fā)出一聲“!钡穆曇,除此之外,汽車沒有其他影響或變化,想請教專家這是怎么回事?應該如何解決? 專家解答: 一汽大眾冀東豐店 服務(wù)總監(jiān) 楊濤 按照王先生所述,汽車可能會有三種情況:一是表明室外溫度較低,車輛自動提醒車主需謹慎駕駛。 一般在“叮”聲音的同時,溫度前面會有一個雪花似的符號閃爍還有負數(shù)值顯示,那是多功能顯示器中顯示環(huán)境溫度太低用作薄冰警報;第二種情況是中控臺里有類似時鐘轉(zhuǎn)動的聲音或跟這種聲音類似;第三情況,是發(fā)動機炭罐電磁閥響的聲音,與王先生說的情況類似。當然,車主最好還是到專業(yè)店檢查。 現(xiàn)身說車 劃痕險有期限老車被劃不能索賠 車主:劉女士 車型:POLO( 報價; 圖片) 1.4L手動舒適 最初投保時間:2003年12月31日 投保公司:中國人民保險公司 由于車險快到期,我又開始考慮續(xù)險了。日前抽空給保險公司打電話做了個咨詢,對方給我預估了報價,價格還是很讓我滿意。但是在細說險種時,我突然發(fā)現(xiàn),保險公司并未將原先的車身劃痕險包括在內(nèi)。我問對方時,保險公司服務(wù)人員表示,由于投保的車輛已經(jīng)超過3年車齡,按照公司相關(guān)規(guī)定,不能再投保車身劃痕險了。 當時,我對這個規(guī)定還是挺吃驚的,因為由于上班和家住的停車小區(qū)車位緊張,停放的車輛時不時就會出現(xiàn)一兩道“傷疤”。記憶猶新的是買車第一年,我的車停在小區(qū)內(nèi),一天早上起來發(fā)現(xiàn)引擎蓋被人惡意劃了個“大花臉”,當時就是走的車身劃痕險。而今后,再發(fā)生類似情況該怎么辦? 我仔細查看了頭兩年的保單,車身劃痕險其實是汽車各種保險中的一個小險種,其保險范圍是無明顯碰撞刮擦情況下出現(xiàn)的劃痕。按業(yè)內(nèi)朋友講,這個險種多指車輛靜止狀態(tài)下出現(xiàn)的劃痕。但是車身劃痕險引發(fā)的道德風險難以控制,目前這個險種賠付率非常高。比如是兩輛車刮蹭引起的劃痕,雙方私了后卻又向保險公司按照車身劃痕險要求賠償;蛘咭恍┸囍鞯管嚾胛粫r不小心發(fā)生的劃痕由于無明顯碰撞痕跡,也多是走車身劃痕險來向保險公司索賠。從技術(shù)層面來講,劃痕的原因難以鑒定,這也是劃痕險出險率高的原因。 據(jù)了解,目前外地一些省市,如溫州、杭州、南京、泉州、上海的保險公司都已停辦了車身劃痕險,北京幾家大的保險公司仍有這項險種,但多是針對三年以內(nèi)的新車,還有是針對兩年以內(nèi)的新車,因為新車遭人惡意劃痕的幾率相對更大。而三年以后的車輛多是不能再上這個險種了,而如果之后再發(fā)生這種情況,只能由車主自行買單。 重點提示 1.按照保險條款規(guī)定,車身劃痕險雖然是對他人惡意行為造成傷害的一種保障,但卻只保無明顯碰撞痕跡的劃痕。而“車損險”對于無明顯碰撞痕跡的人為車身劃痕,保險公司也是不負責賠償?shù)摹?BR> 2.車輛劃痕險僅僅是對于汽車覆蓋件如車身、車門的表面出現(xiàn)劃痕可進行理賠,當車身在停放時被人“惡意”搗亂,導致汽車覆蓋件出現(xiàn)凹凸或其他破裂痕跡,就不屬于汽車劃痕險的理賠責任。 3.車輛在停放期間被其他車輛碰擦,如果有被碰擦的劃痕,可以按車損險得到理賠。但是如走車損險,車主就應及時報警,按照交通事故程序來處理。
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