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泰州日報(bào) 俠名 電動車維修 2008-7-4 1
在泰州市區(qū)某商場從事銷售工作的蔡女士向本報(bào)反映,自己買的電動車騎了不到兩年時間,電瓶卻壞了4次。 由于家住開發(fā)區(qū),上下班路途較遠(yuǎn),為電動車充電就成為蔡女士每天的“頭等”大事。每天下班回到家,她的第一件事就是為電動車充電。每次充電達(dá)14個小時以上。 蔡女士說,當(dāng)初購車時,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商告訴她只要不讓電瓶處在失電狀態(tài)下運(yùn)行,電瓶的使用壽命可以維持兩年時間。新車買回來后,她每天堅(jiān)持為電瓶充滿電,但電瓶只能勉強(qiáng)夠騎一個來回,用不了半年就要更換。 蔡女士認(rèn)為,她已按產(chǎn)品說明對電瓶進(jìn)行了維護(hù),但電瓶仍屢次受損,故要求經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)賠償。多次交涉后,對方表示電瓶屢次受損是蔡女士使用頻率過高所致,與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)。蔡女士只好向工商部門求助。 據(jù)消協(xié)工作人員介紹,從蔡女士更換下來的舊電瓶外觀看,外面的塑料包裝已經(jīng)變形,表面鼓起一個個大包塊,說明蔡女士在充電過程中操作不當(dāng),致使電瓶受熱過度損壞。 經(jīng)協(xié)調(diào),經(jīng)銷商同意為蔡女士免費(fèi)更換一次新電瓶,并將電動車的保修時間往后延長半年。 消協(xié)提醒市民,電動自行車電瓶充電最好控制在8個小時內(nèi),天氣較冷時可適當(dāng)延長。否則,因長時間充電,電瓶發(fā)熱容易引起外表變形、起鼓、內(nèi)部極板受損等不良現(xiàn)象,造成電瓶充電不足,使用壽命縮短。(童凱) |
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