汽車配件110網(wǎng)

當(dāng)前位置：汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 電動(dòng)車維修 >> 質(zhì)量售后問(wèn)題突出電動(dòng)自行車成投訴熱點(diǎn)

質(zhì)量售后問(wèn)題突出電動(dòng)自行車成投訴熱點(diǎn)

candlewoodlakewaterfronts.com 來(lái)源：營(yíng)商電動(dòng)車網(wǎng)　　　電動(dòng)車商情網(wǎng) 作者：俠名類別：電動(dòng)車維修時(shí)間：2007-9-12

　　8月29日下午，林女士騎著電動(dòng)車路經(jīng)明秀秀靈路口等待綠燈放行。綠燈亮起時(shí)，她未啟動(dòng)電門電動(dòng)車就“自作主張”沖出路口，林女士驚慌失措，身體失去平衡連車帶人摔倒在地。林女士當(dāng)時(shí)雙膝被擦破出血，她忍著疼痛將車推到路邊，看到車鏈已脫落，無(wú)法行駛。林女士連忙撥電話給售后服務(wù)部，要求派人到事發(fā)路段維修，對(duì)方卻稱所有維修人員都派出去了，讓林女士自己把車推到維修部。林女士又急又氣，她所在的位置距離維修部很遠(yuǎn)，膝蓋(Guy)又受傷，無(wú)奈之余只能原地坐著等了10多分鐘再次給售后部打電話。在她強(qiáng)烈要求下，對(duì)方最終同意派人前往維修。

　　售后服務(wù)難保證

　　據(jù)了解，由于電動(dòng)車是新興產(chǎn)品，部分產(chǎn)品質(zhì)量尚不穩(wěn)定，而且國(guó)家也尚未將其納入統(tǒng)一的“三包”規(guī)定，售后服務(wù)都是依照廠家自定的“三包”來(lái)執(zhí)行。隨著電動(dòng)車市場(chǎng)(Rialto)占有率不斷攀升，其質(zhì)量問(wèn)題也越來(lái)越突出。

　　黃先生反映，8月25日他在五一南建路口的電動(dòng)車市場(chǎng)(Rialto)購(gòu)買了一輛電動(dòng)車，售價(jià)2350元，買回不到一個(gè)月就因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題多次光顧銷售店，燒壞的大燈修好了，電機(jī)又壞。黃先生要求更換新車，商家以不是質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕更換。

　　除了質(zhì)量難以得到保證外，電動(dòng)車的售后保修也是一大難題。李先生去年底買了一輛電動(dòng)車，近日電瓶出現(xiàn)故障無(wú)法使用，送到指定維修部更換了新的電瓶，但商家卻說(shuō)新電瓶的“三包”期是從去年購(gòu)買的時(shí)間算起，李先生認(rèn)為很不合理。

　　消費(fèi)警示有四點(diǎn)

　　針對(duì)目前電動(dòng)車成為新的消費(fèi)投訴熱點(diǎn)及維權(quán)難點(diǎn)的情況，“12315”申訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布了有關(guān)消費(fèi)警示。

　　據(jù)“12315”工作人員介紹，今年1月至8月，該中心接到有關(guān)電動(dòng)車消費(fèi)投訴的案件多達(dá)66起，投訴焦點(diǎn)集中在4個(gè)方面：一是車輛在行駛中易出現(xiàn)控制器失靈、車架斷裂等問(wèn)題，給使用者的行車安全造成嚴(yán)重威脅；二是電瓶問(wèn)題多，質(zhì)量達(dá)不到廠家承諾的要求；三是售后服務(wù)不到位。銷售商設(shè)置種種障礙，不履行服務(wù)承諾；四是商家存在不開(kāi)發(fā)票或開(kāi)票不實(shí)等問(wèn)題。

　　“12315”申訴舉報(bào)指揮中心在電動(dòng)車消費(fèi)警示中提到，由于目前電動(dòng)自行車尚無(wú)國(guó)家“三包”，維權(quán)難度較大，消費(fèi)者在購(gòu)買電動(dòng)自行車時(shí)要注意以下事項(xiàng)：一、盡量在商場(chǎng)購(gòu)買，認(rèn)準(zhǔn)經(jīng)實(shí)踐證明返修率較低、信譽(yù)較好的品牌；二、決定電動(dòng)自行車質(zhì)量的關(guān)鍵是電機(jī)和電瓶的質(zhì)量，這兩個(gè)部件要著重比較；三、注意查看廠家的保修年限和售后服務(wù)承諾，索取保修記錄卡，做好維修記錄，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)能夠舉證維權(quán)；四、使用電動(dòng)自行車前認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，搞清使用方法和注意事項(xiàng)，避免出現(xiàn)使用不當(dāng)造成的行車故障。

分享到：新浪微博騰訊微博百度搜藏 QQ空間百度貼吧百度空間微信更多

品牌專修:(　關(guān)鍵字：質(zhì)量售后問(wèn)題突出電動(dòng)自行車成投訴熱點(diǎn)電動(dòng)車維修電動(dòng)車,電瓶,女士,電動(dòng)自行車,售后)

配件展示: 更多商品展示

聚乙烯PP HM6

PPS 1307C

ABS UT-07

PET PTX17

空氣格

TPEE 5652

后擋泥皮

相關(guān)評(píng)論: 請(qǐng)自覺(jué)遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)，作者可以直接刪除惡意評(píng)論、廣告或違禁詞語(yǔ)

汽配通=管理軟件+傳真機(jī)+宣傳器 +連鎖店

汽配通是一個(gè)汽配管理軟件

可以用汽配通進(jìn)行配件的進(jìn)、銷、存管理，功能全面專業(yè)，操作簡(jiǎn)單易用，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級(jí)、終身維護(hù)　

汽配通是一個(gè)智能傳真機(jī)

當(dāng)客戶通過(guò)汽配通發(fā)來(lái)問(wèn)價(jià)或訂貨傳真時(shí)，立即會(huì)收到短信、聲音及頁(yè)面三種提示，按鍵自動(dòng)接收，直接填寫報(bào)價(jià)迅速回傳（如用汽配通管理庫(kù)存，則可自動(dòng)調(diào)出庫(kù)存直接報(bào)價(jià)，訂單傳真則可快速轉(zhuǎn)銷售單）

汽配通是一個(gè)速效宣傳器

可以通過(guò)汽配通服務(wù)平臺(tái)迅速讓全國(guó)客戶查詢到自己的名片信息及發(fā)布的配件信息（不限數(shù)量隨時(shí)發(fā)布，客戶可直接訂購(gòu)發(fā)布的配件，訂單可直接轉(zhuǎn)為銷售單）

汽配通是一個(gè)加盟連鎖店

商家可以創(chuàng)建自己的聯(lián)盟，將加入自己聯(lián)盟的成員設(shè)為好友，好友就能共享自己的庫(kù)存信息，能隨時(shí)查詢和訂購(gòu)。聯(lián)盟內(nèi)每個(gè)成員還可以發(fā)布100條推薦配件信息，供同聯(lián)盟成員間相互交流及訂貨

>>>汽配通【汽配管理軟件 13.63】

汽修通=管理軟件+傳真機(jī)+搜索器 +大倉(cāng)庫(kù)

汽修通是一個(gè)汽修美容管理軟件

可以用汽修通進(jìn)行汽車維修及美容從進(jìn)廠接待、維修派工、出廠結(jié)算一系列過(guò)程完整的管理，流程清晰、操作簡(jiǎn)單，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級(jí)、終身維護(hù)

汽修通是一個(gè)智能傳真機(jī)

可以用汽修通光速寫出一長(zhǎng)串配件問(wèn)價(jià)單或訂貨單，圖文并茂，一鍵發(fā)送。接收方立即會(huì)收到短信、聲音及頁(yè)面三種提示

汽修通是一個(gè)配件搜索器

當(dāng)疑難配件不知哪里購(gòu)買時(shí)，可以通過(guò)汽配通直接搜索商家，可以直接搜索配件，可以傳真群發(fā)詢問(wèn)�？傊渫�，沒(méi)有找不到的配件

汽修通是一個(gè)超級(jí)大倉(cāng)庫(kù)

在汽修通的“聯(lián)盟管理”處選擇一個(gè)聯(lián)盟加入，申請(qǐng)同聯(lián)盟的商家成員設(shè)置自己為好友，這樣可以擁有此商家的庫(kù)存信息（最多可以擁有10位好友商家的庫(kù)存），方便查詢及直接訂貨

>>>汽修通【汽修美容管理軟件 13.63】

汽修百科目錄索引

更多>>

汽配最新供求

E-mail：webmast@qp110.com

湘公網(wǎng)安備 43120202000083號(hào)

汽車配件110網(wǎng)

質(zhì)量售后問(wèn)題突出電動(dòng)自行車成投訴熱點(diǎn)