合肥電動車投訴猛增十倍電機電池是熱點
安徽商報 電動車商情網(wǎng) 俠名 電動車維修 2007-8-8 1
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記者從合肥市工商部門獲悉，最近有關電動車的投訴不斷增加，與去年同期相比，投訴量增長了近10倍，尤其是電機、電池質量問題成為消費者投訴的熱點。 日前，一位消費者向合肥市長淮工商所投訴，他在某電動車行購買的電動車屢屢出現(xiàn)質量問題，5月20日購買的電動車已連續(xù)出現(xiàn)故障四五次，他要求更換卻遭拒絕。據(jù)工商人員介紹，產(chǎn)生糾紛的原因主要集中在以下幾個方面：一是虛假標注，個別電動車的生產(chǎn)廠家利用消費者對電池容量無法檢測的弱點，虛標、夸大電池容量。二是有些商家為降低成本，故意從一些小企業(yè)購進翻新、劣質電池，造成電池質量不高、功率不足。三是拼裝或假冒名牌電瓶。同時，電動車尚未納入“三包”規(guī)定范圍，消費者往往售后無保障，維修、零配件更換等成了難題，只能按照廠家承諾保修。 工商部門提醒消費者，選購電動車盡量到正規(guī)大店。其次應仔細檢查外觀、款式、顏色及油漆、電鍍件的表面質量，尤其看電瓶處有無焊接過的痕跡；挑好車后要當場通電試車，檢查剎車斷電是否可靠、電機噪聲是否過大、電量顯示等功能是否正常等。此外，要妥善保管購車發(fā)票、說明書等重要憑證，一旦發(fā)生質量糾紛，也可據(jù)此向工商部門投訴。
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