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新車被建議做四輪定位 “我的車才1萬公里,走高速時也沒有抖車情況,只是去4S店做一次常規(guī)的保養(yǎng),可維修人員非建議我增加做動平衡、四輪定位等項目,使價格翻了一番,這樣的建議合理嗎?”近日,一位車主對于4S店保養(yǎng)維修“建議”表示了疑惑。筆者采訪了部分車主和業(yè)內(nèi)人士獲悉,部分4S店的保養(yǎng)維修“建議”背后確實存在貓膩。 豐田SUV-漢蘭達車身振動故障排除 src="http://img.hc360.com/auto-m/info/images/201008/201008101838497019.jpg" border=0> 4S店貼心保養(yǎng)藏溫柔一刀 哪些建議要拒絕 點擊此處查看全部新聞圖片 不聽“建議”就糊弄了事 由于一開上高速公路就覺得車有些抖,車主白先生前不久把車開到4S店要求維修人員給做個動平衡,“每個輪子40元,一共160元!卑紫壬f:“但維修人員卻建議說,車輪的輪轂磕了,最好4個都換,隨后獅子大開口說換一個400元,一共1600元。我當(dāng)時就拒絕了,覺得沒必要,只做了動平衡!笔潞,白先生開著剛維修完的車再次在高速路上行駛時,發(fā)現(xiàn)車輛還是照抖不誤。無奈之余,白先生只好托熟人又去了一家汽車維修店,維修人員檢查過車輛后告訴他,車根本就沒有做過動平衡!翱磥硎俏也辉敢舛嗷ㄔ┩麇X,所以就糊弄我了事了! 另一位車主鄭小姐也是去4S店做保養(yǎng),其間,4S店維修人員建議更換汽車剎車油。她表示,好像上次車輛做保養(yǎng)時剛更換過,但維修人員還是堅持建議要更換,鄭小姐只好同意,于是多掏了170元。事后,鄭小姐找到了上次保養(yǎng)的票據(jù),發(fā)現(xiàn)車輛自那次更換剎車油后才開了1萬公里左右,這次根本不需要更換,因為剎車油的更換周期一般是4萬公里,這才知道吃了啞巴虧!败囕v保養(yǎng)的記錄4S店都有啊,他們不會不知道的! 4S店、汽配城PK你選誰? 目前,對于消費者來說,到汽配城進行維護保養(yǎng),從價格方面來說至少會比在4S店便宜一半以上,部分非易損件差價甚至可以達到10倍以上。但不少車主在汽車維修時的首選還是4S店,理由主要是覺得“有質(zhì)量保證”、“出了問題有地方投訴”等。 “汽配城里面魚龍混雜,假配件、副廠件比比皆是,對于有專業(yè)知識的車主來說可以淘到便宜,但對于絕大多數(shù)沒有辨識力的車主,這里的陷阱比比皆是。”汽車專家告訴筆者,而且車主一旦上當(dāng),或因使用劣質(zhì)配件出現(xiàn)嚴重問題時,維權(quán)會十分艱難,所以不建議車主在汽配城購買配件,否則權(quán)益很難得到保障!4S店的問題則在于價格虛高和看似專業(yè)的‘建議’項目背后的貓膩,消費者在維修保養(yǎng)過程中權(quán)益受到侵害時,一定要想辦法保全證據(jù),比如維修單據(jù)、拍照、錄音等! 哪些養(yǎng)護建議要拒絕 上周五,馮先生開著剛過1萬公里的新車去保養(yǎng),維修人員建議他做四輪定位動平衡,并清洗空調(diào)!拔叶季芙^了,新車有必要嗎?我是不是應(yīng)該把車漆也全都噴一下?”在他的堅持下,原本800多元的保養(yǎng)變成了200多元。 高級汽車修理專家、服務(wù)經(jīng)理張金龍告訴筆者,除去特殊車型或豪華車型,普通新車行駛了1萬公里后,除了進行更換機油、機濾等日常保養(yǎng)外,還最好換一下汽車空調(diào)濾芯、給空調(diào)除菌,除此以外就沒有什么必須要進行特別養(yǎng)護的項目,動平衡除非是高速行駛時車身抖等原因,才建議去做,否則此時也沒有必要做。四輪定位在車輛并未出現(xiàn)跑偏情況時,也沒有必要做,一般是車輛行駛4萬公里時才建議可以做!败囕v行駛2萬公里時,除了日常保養(yǎng)外,還應(yīng)該做做清洗噴油嘴、進氣道這樣的項目,大概500多元,其他的項目一般也沒有必要做! 哪些維修最好去4S店 此外,專家還建議消費者在保養(yǎng)車輛時最好遵循以下4個原則:廠家規(guī)定的保修期內(nèi)一定要到該品牌所屬4S店進行正常保養(yǎng),以避免出現(xiàn)質(zhì)量問題時廠家拒絕索賠;其次,涉及電路的改裝(如剎車燈、音響、倒車雷達等),盡可能在4S店完成,可以避免以后發(fā)生自燃問題時廠家以私裝電路的理由推卸責(zé)任;過了保修期后的常規(guī)保養(yǎng)可選擇到汽配城維修企業(yè)進行,一般他們都可以勝任這些常規(guī)工作;日常車輛外觀的維護、保養(yǎng)可以選擇一般的維修店進行,保養(yǎng)起來方便、價格也比4S店實惠。 |
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