當前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 車輛維修后的保修期你知道嗎? |
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購買新車時,顧客都會問及車輛保修期,但卻鮮有人詳細詢問車輛維修后的保修期。12月24日,車主劉明輝就因為其車輛在維修過后重復出現(xiàn)故障,在保修期上與車輛維修店產(chǎn)生了爭議。 維修后重復出問題怎么算? 12月12日,劉明輝的愛車在雨湖區(qū)砂子嶺一機動車維修店進行了維修!败囎犹齑坝悬c漏水,維修店工作人員檢查后說是密封膠條老化,是小問題!彪S后,劉明輝在第二天就領(lǐng)回了車輛。12月24日上午,劉明輝自己洗車后發(fā)現(xiàn),天窗再次發(fā)生漏水問題!拔矣X得肯定是上次沒修好,所以又找到了那家維修店。”劉明輝說。但當他再次來到這家維修店時,工作人員卻不肯為其免費返修。 修理店負責人表示,劉明輝車輛的問題屬于小修,從上次維修至今已經(jīng)超過了十天的保修期,因此不再免費維修。另外,劉明輝愛車的天窗密封膠條已經(jīng)更換過了,現(xiàn)在天窗漏水是因為窗排水槽里有沙粒、灰塵導致其堵塞造成的,“這是因為車主不經(jīng)常清理而導致的新問題,如果要處理就必須車主自己支付維修費用!钡珓⒚鬏x卻很不解:“聽說維修后的三個月內(nèi)出現(xiàn)問題都會保修,現(xiàn)在才十多天,怎么就不保修了呢?” 維修后的保修期有明確界定 為此,我們特意采訪了市運管處維修辦主任趙麓勇。他告訴我們,很多車主只知道車輛有個兩年六萬公里的質(zhì)保期,“但是國家相關(guān)政策已經(jīng)明文規(guī)定,車輛在維修之后,不同類型的車輛、不同的維修程度保修期限也不同,這一點很多車主都不是很清楚! 根據(jù)《機動車維修管理規(guī)定》,機動車維修實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。其中,乘用汽車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或者100天內(nèi);二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30天內(nèi);一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10天內(nèi)。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。 趙麓勇指出,如果車主的車輛重復出現(xiàn)問題,極有可能是車輛維修人員技術(shù)不到位,沒有找到故障的根源,才導致故障反復出現(xiàn)!百|(zhì)量保證期內(nèi),機動車因維修質(zhì)量原因造成無法正常使用,維修者應(yīng)無償返修。”趙麓勇說。 同時,機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗員應(yīng)當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》給車主,趙麓勇特別提醒各位車主:“在提車的同時沒有拿到合格證的話,車主可以拒絕交費或接車;拿到合格證,在維修出現(xiàn)問題時也能更好地維護自己的合法權(quán)益。” |
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