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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車構(gòu)造維修 2015年09月07
一輛行駛里程約6萬km的日產(chǎn)軒逸轎車?蛻舴从常涸撥囄膊慨愴懠案咚贂r(shí)車身不穩(wěn)。 故障診斷:上次維修情況:11年10月,車輛被撞,當(dāng)時(shí)在縣城汽修廠修理后,幾個(gè)月后,出現(xiàn)時(shí)速超過100公里,車身后部異響,車身不穩(wěn),去修理廠反應(yīng)未得到解決,3月回專營店尋求解決方法。 由于車身不在一個(gè)垂直面上受力不在一個(gè)點(diǎn)上,故高速時(shí)車身不穩(wěn),如果解決以上問題首先后座椅,尾內(nèi)部,后擋,右側(cè)三角玻璃拆除用拉搭從右側(cè)三角玻璃處往外拉,使其達(dá)到原車尺寸。在調(diào)校左右后車門縫隙,征得客戶同意后按上述步驟修復(fù),試車上述故障解除,客戶滿意而歸。 維修總結(jié):培訓(xùn)指導(dǎo)下屬時(shí)刻要求他們?cè)诰S修判斷故障時(shí),切記勿只注意表面,各部位相互關(guān)聯(lián),應(yīng)多考慮一些看不到的地方,才能事半功倍,讓客戶感受到我們的專業(yè)技術(shù)水平。在拆解事故車時(shí)要做到全面檢查,多分析,勤思考,使客戶放心地的把愛車交到專營店維修,從而提高客戶滿意度。 |
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