渠道多樣 投保車險(xiǎn)如何面對“王婆賣瓜”

　　在車險(xiǎn)市場越來越透明化的今天，保險(xiǎn)公司、車險(xiǎn)中介、4S店，各種投保渠道紛紛施展“王婆賣瓜”戰(zhàn)術(shù)。多個(gè)渠道的服務(wù)特色相繼“爭寵”，其實(shí)是廣大車主的一大福音。但不同投保渠道各有哪些利弊？綜合業(yè)內(nèi)人士和各地車主的經(jīng)驗(yàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，除了險(xiǎn)種以外，選擇一個(gè)適合自己的投保渠道也十分重要。

　　對于新購車主來說，4S店一般是首選。4S店承擔(dān)著新購車主的車險(xiǎn)知識掃盲任務(wù)，也就是買車的同時(shí)，幫助車主上保險(xiǎn)、走單子、聯(lián)系保險(xiǎn)公司，解決了新車主對車險(xiǎn)一無所知、無所適從的困擾。

　　缺點(diǎn)就是價(jià)錢相對較貴。另外，4S店畢竟是代理機(jī)構(gòu)，車主只能在4S店代理的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，往往可選擇的保險(xiǎn)公司較少。

　　有投保經(jīng)驗(yàn)的車主林先生說：“我剛買車的時(shí)候就是在4S店上的保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)對車險(xiǎn)一無所知，又懶得去了解，所以就連購車一起交給4S店辦齊了。反正是第一年上車險(xiǎn)，因?yàn)椴涣私�，多花點(diǎn)錢也認(rèn)了�！�

　　隨著近來電話車險(xiǎn)模式的成熟和火熱，直接通過電話到保險(xiǎn)公司投保已經(jīng)成為與4S店、中介并駕齊驅(qū)的投保方式。

　　電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢在于：第一，能拿到低于其他任何渠道15％的折扣。平安產(chǎn)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人解釋說：“保監(jiān)會規(guī)定商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率最多可以打到七折，但是電話車險(xiǎn)這一渠道可以在七折的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15％，車主看重的就是實(shí)惠的價(jià)格�！�

　　第二，直接面對保險(xiǎn)公司，可避免被不良中介誤導(dǎo)和欺騙。目前在保險(xiǎn)市場上，大部分車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是由兼職保險(xiǎn)人代理的。出于盈利的需要，他們經(jīng)常選擇性地為客戶介紹產(chǎn)品，將投保人的車輛投保業(yè)務(wù)攬?jiān)谑种校�然后又利用已有的資源向保險(xiǎn)公司要高價(jià)。甚至有些中介業(yè)務(wù)員背著公司，在不征求客戶意見的情況下，隨便安排客戶的車輛投保，往往給車主造成不便和利益損失。而直接面對保險(xiǎn)公司最大的好處就是直接和安全。

　　第三，電話車險(xiǎn)運(yùn)營商均是保監(jiān)會審核通過的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，投保方式公正、透明，服務(wù)承諾有保障。在報(bào)價(jià)透明方面，不會出現(xiàn)保險(xiǎn)公司與車主討價(jià)還價(jià)的麻煩事，而是直接按照保監(jiān)會規(guī)定的折扣比例統(tǒng)一報(bào)價(jià)；同時(shí)，電話車險(xiǎn)的投保電話均有錄音，車主可隨時(shí)要求復(fù)查自己投保時(shí)的錄音。

　　目前，就電話車險(xiǎn)的發(fā)展而言，平安電話車險(xiǎn)起步最早，其業(yè)務(wù)已經(jīng)基本覆蓋全國，此外，人保和太保也開始看好電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開始在部分城市起步。

　　“要說到中介投保，更適合那些多次通過一個(gè)業(yè)務(wù)員投保的車主。不管你選擇哪家保險(xiǎn)公司，只要車主與業(yè)務(wù)員的關(guān)系到位，也能幫助車主省不少麻煩。業(yè)務(wù)員在很多時(shí)候?yàn)榱司S護(hù)自己的老客戶，多會為車主提供額外的人工服務(wù)。如：代理續(xù)保、繳費(fèi)、對賬等�！币晃粡氖萝囯U(xiǎn)多年的業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者。

　　但是選擇中介投保也要注意風(fēng)險(xiǎn)。首先是要選擇知根知底的可靠中介，以免在投保過程中被誤導(dǎo)，花了冤枉錢。同時(shí)，中介投保的價(jià)格和4S店一樣，會比電話車險(xiǎn)價(jià)格偏高，因?yàn)橹薪橐彩切枰獜闹匈嵢±麧櫋?/P>

　　總之，需要提醒車主的是，一定要根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)情況選擇最適合自己的投保渠道。