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這幾天,老張被自己的那輛車折騰的夠嗆,本來只是剎車有點問題,原以為讓4S店修一下就沒問題了,可沒想到車拿回來還是老樣子。4S店則表示“已經(jīng)維修過了”,面對這樣的回答,老張是又氣又惱。 事實上,一些車主也有過老張的遭遇。隨著有車一族日漸壯大,用車知識卻并未隨之普及。面對愛車的維修保養(yǎng),很多車主只知道車輛有2年或6萬公里的質(zhì)保期,但是車輛維修之后一般還有三個月左右的保修期,這一點很多車主就不知情了。 根據(jù)《機動車維修管理規(guī)定》,質(zhì)量保證期內(nèi)機動車因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用,修理方在3日內(nèi)又不能或無法證明車輛“生病”尚有他因,機動車維修經(jīng)營者應當及時無償返修。 當然不同類型的車輛、不同的維修程度保修期限也將不同,其中,乘用汽車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或者120天內(nèi);二級維護、質(zhì)量保證期為汽車行駛6000公里或者35天內(nèi);一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10天內(nèi)。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。 對于老張的情況,上海汽車維修行業(yè)協(xié)會相關人士表示,如果車主的車輛重復出現(xiàn)問題,極有可能是4S店售后人員沒有找到故障的根源,這才出現(xiàn)故障反復的現(xiàn)象,可要求原修理方繼續(xù)維修或更換一家4S店維修。(汽車007周報) |
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