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玉環(huán)發(fā)對(duì)車險(xiǎn)理賠霸王規(guī)則說“不”

candlewoodlakewaterfronts.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時(shí)間：

日前，玉環(huán)縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)針對(duì)車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量諸多問題，發(fā)出了《消費(fèi)警示》，提醒消費(fèi)者在車輛保險(xiǎn)理賠時(shí)，要善于維權(quán)。

近幾年來，隨著汽車進(jìn)入百姓們?nèi)粘Ｉ�，車輛保險(xiǎn)正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其重要性和社會(huì)性也正逐步突現(xiàn)，但在實(shí)際生活中，從“高保低賠”、“無責(zé)免賠”、“強(qiáng)制、搭售保險(xiǎn)”再到“利用格式條款為保險(xiǎn)人設(shè)置義務(wù)，加大理賠難度”，車輛保險(xiǎn)理賠存在各式各樣的霸王規(guī)則。

玉環(huán)縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)出的《消費(fèi)警示》指出，有以下三方面問題已經(jīng)法院判決形成規(guī)則，消費(fèi)者如遇拒賠，可通過法律途徑尋求支持：一是發(fā)生因第三人責(zé)任引起的車輛保險(xiǎn)事故時(shí)，可以請(qǐng)求自己所投保的保險(xiǎn)公司理賠；二是盜搶機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故或者無證駕駛、醉酒駕駛以及發(fā)生交通事故后逃逸的，可請(qǐng)求保險(xiǎn)公司依法理賠；三是理賠范圍包括鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、精神撫慰金等事項(xiàng)。同時(shí)，廣大消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要充分行使消費(fèi)者的知情權(quán)，應(yīng)要求保險(xiǎn)銷售人員如實(shí)告知保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、退保費(fèi)用、保單現(xiàn)金價(jià)值、繳費(fèi)期限、猶豫期等重要事項(xiàng)，以有利避免或減少保險(xiǎn)消費(fèi)爭議。除法定交強(qiáng)險(xiǎn)外，其余商業(yè)保險(xiǎn)實(shí)行自愿原則，所有強(qiáng)制保險(xiǎn)、指定保險(xiǎn)均屬不正當(dāng)競(jìng)爭行為，消費(fèi)者依法享有選擇權(quán)與公平交易權(quán)。如遇車輛保險(xiǎn)糾紛問題，可及時(shí)撥打12315投訴熱線，以維護(hù)自身權(quán)益。

為更行之有效地解決車險(xiǎn)理賠方面存在問題，玉環(huán)縣消保委向該縣有關(guān)保險(xiǎn)公司送達(dá)了消費(fèi)評(píng)價(jià)整改建議書，要求其正視行業(yè)所存在的問題，對(duì)經(jīng)法院判決已形成某種規(guī)則的理賠糾紛案例，及時(shí)主動(dòng)理賠，避免消費(fèi)者的訟累，降低消費(fèi)者維權(quán)成本。此外，玉環(huán)縣工商局、玉環(huán)縣消保委將繼續(xù)跟進(jìn)事件的后續(xù)發(fā)展，參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織的協(xié)商會(huì)議，了解整改措施及進(jìn)程，督促行業(yè)采取有效手段提升自身服務(wù)，以促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康有序發(fā)展。(大河網(wǎng))

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