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汽配110網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修 2009-6-3 9
【正文】 我國(guó)汽修業(yè)已進(jìn)入誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的汽車深化保養(yǎng)時(shí)代。 我們也許還記憶猶新,2000年前后,在一些汽車技術(shù)刊物和地方電視臺(tái),都有“汽車保護(hù)神”的廣告。品牌好幾個(gè),都競(jìng)相標(biāo)榜是汽車保護(hù)神。提出:新車用××,終身不大修。更有甚者,稱汽車引擎加入該保護(hù)劑,在完全無(wú)機(jī)油狀態(tài)可行駛600km以上。 還稱日常加入保護(hù)劑,換油周期可延至五萬(wàn)英里。這些天方夜譚的神話,許多經(jīng)銷商也照本宣科。稍有點(diǎn)汽車技術(shù)常識(shí)的人都知道,機(jī)油的作用是:潤(rùn)滑、冷卻、清潔、密封,而這些作用又要靠良好的流動(dòng)性和高溫黏度來(lái)保證。特別是柴油機(jī),即便良好工況,也會(huì)有碳粉顆粒融入機(jī)油當(dāng)中,完全可想象,換油周期是不能延長(zhǎng)原來(lái)一倍以上的。筆者就親眼目睹一輛日野大巴,由于相信經(jīng)銷商的神話,換油后行駛近三萬(wàn)公里時(shí)燒了軸瓦,拆檢時(shí)只見(jiàn)機(jī)油像瀝青一樣。 還有經(jīng)銷商同樣被代理商“忽悠”的案例,一些今天看來(lái)很平常的設(shè)備,到經(jīng)銷商手里已是價(jià)格驚人。例如自動(dòng)波換油機(jī),目前是一千多元一部,當(dāng)時(shí)要兩萬(wàn)一千元(千真萬(wàn)確,筆者就買過(guò)一部)。年會(huì)會(huì)主還鼓勵(lì)各代理商配備二十幾萬(wàn)一臺(tái)的光纖內(nèi)窺設(shè)備(觀察缸內(nèi)積碳用)。不難想象,這樣的營(yíng)運(yùn),何以成功?失敗是必然的。苦的是廣大經(jīng)銷商,金字塔頂?shù)纳碳遥瑓s賺的盆滿缽滿。這樣的模式,已被自然地否定。 但是,我們必須看到,這個(gè)時(shí)候還會(huì)有“春瘟”。 “春瘟”也就是只管自家賺錢,車主得不到丁點(diǎn)好處的行為。筆者想起某大品牌“4s”店一位經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話:我們就是往機(jī)頭里倒一罐水,客戶照付兩百元。該經(jīng)理的話讓人吃驚!筆者又想起一些汽車專修廠,在吹噓自己的機(jī)油優(yōu)良的同時(shí),還往新車?yán)锏箼C(jī)油精,美其名曰:引擎強(qiáng)力保護(hù)劑。筆者認(rèn)為,這是用自家企業(yè)信譽(yù)賭小利的行為。不過(guò),這也敗壞了行業(yè)風(fēng)氣。此風(fēng)不可長(zhǎng)也。 我們商家和行業(yè)在分享“汽車深化保養(yǎng)”這塊市場(chǎng)蛋糕的同時(shí),實(shí)際上都在一次又一次地否定、拋棄錯(cuò)誤的東西,最終保留了正確的理念和做法。當(dāng)這些正確的東西蔚然成風(fēng)之時(shí),便是我們成功之日。有句古話說(shuō)得好:臨淵羨魚(yú),不如退而織網(wǎng)。筆者在此忠告有志“汽車深!钡耐,品質(zhì)+技術(shù)+誠(chéng)信,便是你們的“網(wǎng)”。 |
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