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汽修廠信息化管理方案

candlewoodlakewaterfronts.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：tqh0715 類別：汽車保養(yǎng)維修時(shí)間：2007-12-06

一、根據(jù)企業(yè)情況選擇使用規(guī)模

單機(jī)版

適合中小規(guī)模的汽車維修企業(yè)或嘗試開展計(jì)算機(jī)信息化管理的企業(yè)，通過電腦打印委托單、結(jié)算單，使用計(jì)算機(jī)管理配件出入庫(kù)，便于提高企業(yè)形象，便于規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)管理。

局域網(wǎng)版

適合中等及以上規(guī)模的汽車維修企業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中在一個(gè)地方，所有參與使用維修軟件的計(jì)算機(jī)都集中在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。前臺(tái)接待、財(cái)務(wù)結(jié)算、庫(kù)房管理等崗位分開，各行其責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)范流程管理。

廣域網(wǎng)版

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散在不同的地方，每個(gè)地方都能上ADSL或?qū)拵Вū仨毷峭贿\(yùn)營(yíng)商提供），且?guī)捲?M或1M以上，數(shù)據(jù)庫(kù)集中在總部或使用計(jì)算機(jī)較多的地方

二、維新汽車維修軟件運(yùn)用效果

1．樹立良好的客戶口碑

　　現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，越來越重視客戶服務(wù)，客戶反饋及客戶關(guān)懷�？蛻艏词瞧髽I(yè)的生命線，應(yīng)用電腦管理系統(tǒng)，能夠建立細(xì)致完善的客戶檔案，并可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶進(jìn)行多種條件的查詢和統(tǒng)計(jì)分析，便于客戶管理工作的展開。

　　軟件中引進(jìn)先進(jìn)的客戶管理理念，進(jìn)行客戶生日、汽車保養(yǎng)、特殊日期、優(yōu)惠活動(dòng)等提醒，人性化的客戶

服務(wù)模式，提高客戶的滿意率，運(yùn)用良好的客戶服務(wù)體系建立企業(yè)口碑，開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造企業(yè)的最大利潤(rùn)。
　　軟件提供短信群發(fā)功能，通過篩選條件選擇出客戶后，使用英特網(wǎng)批量發(fā)送短消息，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存所有的短信發(fā)送記錄，使客戶服務(wù)工作更輕松，效果更理想。

2．建立簡(jiǎn)明、清晰的工作流程

　　軟件整個(gè)操作按照標(biāo)準(zhǔn)維修流程設(shè)計(jì)，從接車、報(bào)修、前期估價(jià)到車間驗(yàn)收、領(lǐng)料、派工、完工結(jié)算、財(cái)務(wù)收款，流程清晰明了，操作簡(jiǎn)易便捷，各種業(yè)務(wù)票據(jù)即時(shí)生成。

　　維修過程中手寫表單的傳統(tǒng)方式，不僅耽誤時(shí)間，而且給人管理落后的感覺，使用軟件可以快速打印各種業(yè)務(wù)表單，包括報(bào)修單委托書、估價(jià)單、領(lǐng)料單、派工單、結(jié)算單、銷售出庫(kù)單等。系統(tǒng)還支持各種表單的個(gè)性化設(shè)置和樣式、位置等的自定義調(diào)整，幫助建立最適合公司實(shí)際情況的日常工作模式。

3．有效的業(yè)績(jī)考核

　　在汽車維修的過程中，維修員工的業(yè)績(jī)結(jié)算常是個(gè)讓人頭痛的問題，運(yùn)用軟件，能夠很好的統(tǒng)計(jì)這些日�，嵥榈臄�(shù)據(jù)。
　　在維修登記中我們?nèi)绻x擇進(jìn)行項(xiàng)目派工管理，那么在系統(tǒng)中就可以根據(jù)派工信息核算維修員工的應(yīng)結(jié)算工時(shí)和金額信息，清晰的管理維修員工應(yīng)結(jié)算與已結(jié)算的工時(shí)數(shù)據(jù)。

4．管理嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任到位的權(quán)限劃分

　　在我們?nèi)粘９芾碇校y免為一些管理，操作上的細(xì)節(jié)問題而鬧糾紛。而使用軟件管理，對(duì)每個(gè)部門，每個(gè)操作員都設(shè)定了嚴(yán)格的權(quán)限劃分，前臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)，在軟件上都設(shè)有了相應(yīng)的模塊權(quán)限，各部門之間共享數(shù)據(jù)，權(quán)限又互不交叉，讓部門、人員間的分工更準(zhǔn)確，責(zé)任更明晰，從軟件上加強(qiáng)了公司內(nèi)部員工的管理力度。

5．及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋

　　在車輛維修時(shí)，如果數(shù)據(jù)信息不能及時(shí)傳遞，會(huì)延誤工作工期，降低工作效率。在系統(tǒng)里面，由于使用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)相互之間可以快速傳遞，讓我們迅速查詢到該車的所在維修部門。數(shù)據(jù)從前臺(tái)傳到車前，從車間傳到財(cái)務(wù)，流程清晰可見，隨時(shí)可查車輛的維修狀態(tài)，減少由數(shù)據(jù)的混亂而引起的爭(zhēng)執(zhí)。避免數(shù)據(jù)的重復(fù)操作，給我們創(chuàng)造更輕松的工作環(huán)境。

6．簡(jiǎn)明、完善的統(tǒng)計(jì)分析

　　通過軟件自動(dòng)生成的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，管理人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的掌握維修、銷售狀況，員工工作情況，同時(shí)了解客戶特征，意見反饋等多種信息，為公司決策提供更多更準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
　　同時(shí)軟件還支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出功能，可以隨時(shí)導(dǎo)出你需要的資料，比如客戶資料，車輛檔案等。使我們的管理更加現(xiàn)代化。

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汽配通=管理軟件+傳真機(jī)+宣傳器 +連鎖店

汽配通是一個(gè)汽配管理軟件

可以用汽配通進(jìn)行配件的進(jìn)、銷、存管理，功能全面專業(yè)，操作簡(jiǎn)單易用，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級(jí)、終身維護(hù)　

汽配通是一個(gè)智能傳真機(jī)

當(dāng)客戶通過汽配通發(fā)來問價(jià)或訂貨傳真時(shí)，立即會(huì)收到短信、聲音及頁(yè)面三種提示，按鍵自動(dòng)接收，直接填寫報(bào)價(jià)迅速回傳（如用汽配通管理庫(kù)存，則可自動(dòng)調(diào)出庫(kù)存直接報(bào)價(jià)，訂單傳真則可快速轉(zhuǎn)銷售單）

汽配通是一個(gè)速效宣傳器

可以通過汽配通服務(wù)平臺(tái)迅速讓全國(guó)客戶查詢到自己的名片信息及發(fā)布的配件信息（不限數(shù)量隨時(shí)發(fā)布，客戶可直接訂購(gòu)發(fā)布的配件，訂單可直接轉(zhuǎn)為銷售單）

汽配通是一個(gè)加盟連鎖店

商家可以創(chuàng)建自己的聯(lián)盟，將加入自己聯(lián)盟的成員設(shè)為好友，好友就能共享自己的庫(kù)存信息，能隨時(shí)查詢和訂購(gòu)。聯(lián)盟內(nèi)每個(gè)成員還可以發(fā)布100條推薦配件信息，供同聯(lián)盟成員間相互交流及訂貨

>>>汽配通【汽配管理軟件 13.63】