上海謳歌汽車銷售服務有限公司

經(jīng)營項目：進口謳歌

企業(yè)簡介：上海謳歌汽車銷售服務有限公司地處五角場商圈和新江灣城板塊之間，占地面積約為10000平方米，總建筑規(guī)模約6000平方米，是上海首家也是唯一一家Acura（謳歌）授權(quán)經(jīng)銷店。正如Acura宣傳口號所言“舉世為先，事事超前，一切皆因Acura天性尚前”，我們嚴格秉承Acura“簡約豪華“的建店理念，打造出一個輕松休閑的車主空間，店內(nèi)處處體現(xiàn)著Acura“以客為本”的核心思想。大氣與時尚并存，彰顯Acura獨有的氣質(zhì)和品牌的尊貴。 我們提供TL\RL\MDX等全系A(chǔ)cura車型的銷售、原廠配件、售后服務、信息反饋等服務。 我們的維修服務中心擁有進口原裝的全套先進檢測儀器和最新的修理、加工及特殊水溶性噴漆設(shè)備。我們的技術(shù)團隊和銷售團隊全部受過Acura總部的專業(yè)培訓和考核，遵循Acura全球統(tǒng)一的超五星高標準，能夠為每一位尊貴的客戶及其愛車提供全方位的最高質(zhì)量的服務。 Acura于1986年在美國創(chuàng)立。作為第一個日系豪華品牌，以其優(yōu)異性能，動感外觀，個性化配置以及前所未有的尖端技術(shù)迅速席卷了北美市場，帶來了全球最新的凸顯動感和至高駕駛樂趣的產(chǎn)品，追求動感、個性的“運動豪華”理念對豪華汽車品牌進行了重新詮釋，帶來了全新的價值感受，得到顧客極高的評價，獲得了巨大的成功。 我們相信，憑借Acura深厚的品牌實力，超凡的駕馭性能，一定會得到上海高端汽車消費者的贊許和青睞。作為Acura（謳歌）上海五角場店的全體員工，我們定將遵循Acura的核心理念，以最高的熱忱服務于客戶、不斷超越顧客的期望，把Acura打造成最優(yōu)質(zhì)的豪華品牌。 Acura（謳歌）上海五角場店將為Acura用戶提供“四年/十萬公里的保修和免費保養(yǎng)服務。全國一共16家4S店，60家特約服務店，無論您自駕游到哪里都能享受到我們的關(guān)心與服務。同時，通過Acura特約店銷售的車輛，還將享受48個月全時無間斷的免費道路救援服務。 ＞展廳 特約店的整體建筑風格體現(xiàn)出豪華品牌的先進性，簡約豪華而內(nèi)容豐富，突顯出了謳歌用戶的品位和自豪感。 展廳的總面積為600平方米，中央冷暖空調(diào)，使展廳四季如春。三面的玻璃幕墻讓來店的您感覺寬敞明亮，地面完全采用天然大理石張顯來賓的尊貴。展車在白色射燈的照射下更加旋彩。洽談區(qū)有開放式和封閉式二種。四塊開放的展區(qū)與車同樣的寬敞舒適。您可以坐在舒軟的沙發(fā)上與車融合在一起，一邊欣賞展車一邊傾聽銷售顧問的講解。封閉式洽談區(qū)使您感覺更加自由、隱秘和所談話題更加明確。通過我們每一位員工的殷勤接待會讓您有到家一般的溫馨感覺。 ＞貴賓休息廳 Acura貴賓休息廳位于Acura特約店的中心位置，內(nèi)部裝飾采用了最具穩(wěn)重感的色調(diào)與材料，為尊貴的車主提供輕松舒適靜謐的高品位休閑空間，是購買新車和享受保養(yǎng)維修服務的您的良好的休息場所。 為使您輕松愉快的度過短暫的休閑時光，貴賓休息廳分為上下二層，一層設(shè)有吧臺并提供各種飲料及糖果甜點，二層還為您特設(shè)了上網(wǎng)區(qū)，臨時會議室，休閑式的開放空間，能夠讓您坐在舒適的沙發(fā)中觀看您的愛車保養(yǎng)和保修的情況。 ＞售后維修車間 維修車間占地面積是2716平方米，主要分為維修、鈑金和噴漆三個區(qū)域，簡約整潔而不失豪華。車間有兩道采光帶，可以讓車間的光源更充足，而且照明設(shè)施全部采用無影燈的設(shè)計，這樣可以提高和保證我們的維修質(zhì)量。車間右側(cè)的休息區(qū)是上下通透的整體玻璃設(shè)計，開放式的顧客休息區(qū)是定位在顧客至上的服務理念上的，也是在為您提供高品質(zhì)的服務中充分的展現(xiàn)了謳歌的信心，展現(xiàn)了我們維修技師豐富的產(chǎn)品知識、過硬的維修技能和高超的服務水平。 ＞維修接待區(qū) 每個維修前臺接待區(qū)都是獨立的，這樣使每位客戶在進行咨詢時都不會相互影響。同時維修前臺與售后服務辦公室相鄰，使維修信息的傳達更加快捷，節(jié)省了您寶貴時間。謳歌為您提供愛車保養(yǎng)提醒服務。每個維修接待人員都會根據(jù)您的購車與用車信息，提醒您為愛車進行必要的保養(yǎng)，并且會提前為您預約好維修技師、維修工位、準備好相關(guān)的零部件。當您在預約時間來店時，引導員會引導您至貴賓專屬停車區(qū)，服務顧問和展廳服務員已經(jīng)在那里等候您的到來。與此同時車間主管、維修技師、零部件人員、休息廳服務員也都做好了充分的準備。全員接待是謳歌服務的特色之一。環(huán)檢車輛確認保養(yǎng)內(nèi)容后您只需將您愛車的鑰匙和保養(yǎng)手冊交給我們，就可以在展廳服務員的陪同下到貴賓休息區(qū)休息了。車輛保養(yǎng)完畢后由展廳服務員陪同您到服務接待區(qū)取回愛車，整個流程對您來說是非常簡單和快捷的。 ＊Acura特約店理念 改變只為購車或修車才光顧特約店的觀念，以誠摯溫馨的接待贏得回頭客，使Acura特約店成為放松休憩的理想場所。 ＊Acura特約店設(shè)計理念 與Acura車主分享購車及駕車的喜悅，成為潛在用戶所向往的特約店。 ＊Acura特約店服務理念 以各項專業(yè)服務為基礎(chǔ)，融入家居待客的全新服務理念，向顧客提供熱情自然的服務。這并不是口號，Acura特約店一直并堅持以后也這樣做著： 心——家居待客的全新服務理念，誠懇大方的接待方式。 技——具備豐富的產(chǎn)品知識以及高超的維修技術(shù)，站在顧客的立場表現(xiàn)出訓練有素的服務水平。 體——通過Acura特約店全體工作人員的協(xié)作，使每位顧客都能與特約店融為一體