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詳細(xì)內(nèi)容:南昌三駝專人接待客戶咨詢,詳細(xì)記錄客戶所需的服務(wù)及要求: 搬家貨物從某地搬往某地; 所需搬運的貨物種類(如:家具種類、家電產(chǎn)品); 有無高價值或易碎物品; 2、口頭報價: 經(jīng)客戶介紹后,接單人員可依據(jù)安泰價目標(biāo)準(zhǔn)對顧客電話報價,雙方經(jīng)協(xié)商可定下口頭協(xié)議。 3、上門預(yù)估: 針對大型搬家、工廠或家庭需搬遷的家具物品數(shù)量較多,則屬于大批量搬家,安泰可由專業(yè)評估業(yè)務(wù)員,免費上門統(tǒng)計搬遷物貨種類數(shù)量; 針對性的提供搬遷預(yù)案供客戶篩選、及告知搬遷中特殊物件的注意事項; 告知搬遷貨物所需提供的服務(wù)及匯統(tǒng)總體費用。 4、簽定合同: 現(xiàn)場評估后可約定搬遷日期,如無疑義雙方代表人可馬上簽定搬遷合同。 5、實施搬遷: 依照客戶所選項定的吉日吉時,安泰按所需搬遷貨物的數(shù)量、品種分派恰當(dāng)?shù)能囕v及人員準(zhǔn)時抵達。 對需拆件搬遷的家具物品,由專業(yè)人員進行分拆包裝,避免物品在途中損壞; 針對高價值、易碎的物品,可由木工師傅定制合理的防損木架,以保障物品的安全抵達。 6、現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督: 針對整個搬遷過程,我們會有專業(yè)人員全程進行指導(dǎo)、監(jiān)督,避免對物品的刮花、損壞。 7、保價運輸: 搬遷及運輸過程中,如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,我們將有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜,在途過程專人跟蹤,做到信息及時反饋。 8、投訴意見: 在搬遷及上門過程中,如因我們的失職或現(xiàn)場員工操作不當(dāng)引起的任何意見及不滿,
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