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詳細(xì)內(nèi)容:一、選址評估: 1.指導(dǎo)加盟商進(jìn)行選址評估,市場評估,投資分析,成本分析,商圈調(diào)查等工作; 2.通過商圈調(diào)查所得數(shù)據(jù),及照片反饋,指導(dǎo)加盟商對選址可行性進(jìn)行分析; 3.指導(dǎo)加盟商全面分析目標(biāo)選址的框架結(jié)構(gòu),交通路況,競爭環(huán)境等因素進(jìn)行全面分析; 4.若需總部派遣專業(yè)市場人員駐點(diǎn)進(jìn)行市場調(diào)研與選址,則需收取相關(guān)費(fèi)用; 二、VI支持: 1.總部提供全套宜修VI手冊,指導(dǎo)加盟商按照宜修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行形象提升; 2.總部提供全套標(biāo)準(zhǔn)店形象照片,指導(dǎo)并協(xié)助加盟商進(jìn)行展廳,廠房等區(qū)域規(guī)劃,平面設(shè)計(jì)等; 3.部分VI物料總部統(tǒng)一制作,收取成本費(fèi)用,統(tǒng)一派發(fā)各分店;部分VI物料總部提供設(shè)計(jì)源文件,分店自行制作和采購; 4.幫助加盟店提升店面視覺形象,依托宜修品牌提升加盟商知名度,美譽(yù)度與客戶忠誠度,從而提升店面服務(wù)價(jià)值; 三、裝修支持: 1.總部指導(dǎo)并協(xié)助加盟商完成施工效果圖及平面圖; 2.提供汽車維修廠房用材用料的專業(yè)指導(dǎo),提升裝修合格率,及使用壽命; 3.提供裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì),及工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),提升裝修效率,降低裝修成本; 4.通過高效、專業(yè)的裝修指導(dǎo),更良好地建立品牌形象,從而提升品牌價(jià)值; 5.若需總部派遣專業(yè)工程部專家駐店現(xiàn)場指導(dǎo)全程裝修,總部會視情收取相關(guān)費(fèi)用; 四、技術(shù)支持: 1.“宜修連鎖”擁有多名來自別克-大眾品牌4S店的技術(shù)專家隊(duì)伍,且每年有計(jì)劃地引進(jìn)掌握新技術(shù)的技術(shù)專家; 2.分店可指派店面班組長,技術(shù)經(jīng)理等技術(shù)相關(guān)骨干成員前往總部學(xué)習(xí)別克-大眾系列車型專業(yè)維修技術(shù); 3.分店可申請總部派遣技術(shù)總監(jiān)或經(jīng)理駐分店進(jìn)行一定時(shí)間的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),此項(xiàng)服務(wù)總部會視情收取相關(guān)費(fèi)用; 4.總部擁有大量維修案例沉淀,并提供免費(fèi)專家在線咨詢支持,可遠(yuǎn)程為分店排憂解難; 五、服務(wù)支持: 1.“宜修連鎖”擁有一批具有別克-大眾品牌維修經(jīng)驗(yàn),且服務(wù)專業(yè),經(jīng)驗(yàn)豐富的維修顧問團(tuán)隊(duì); 2.分店可指派服務(wù)經(jīng)理或前臺主管等崗位學(xué)員前往總部學(xué)習(xí)接待流程,禮儀,話術(shù),5S,系統(tǒng)操作,會議管理等課程; 3.分店可指派服務(wù)經(jīng)理或前臺主管等崗位學(xué)院參與“華勝”或“宜修”舉辦的服務(wù)經(jīng)理崗位專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)服務(wù)知識技巧等; 4.分店可申請總部派遣服務(wù)總監(jiān)或經(jīng)理駐分店指導(dǎo),強(qiáng)化分店服務(wù)力,此項(xiàng)服務(wù)總部會視情收取相關(guān)費(fèi)用; 5.免費(fèi)提供全套前臺服務(wù)手冊,指導(dǎo)分店嚴(yán)格按照“宜修連鎖”流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行客戶服務(wù); 六、營銷支持: 1.“宜修連鎖”擁有一批從事汽車行業(yè)營銷多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營銷專家,可全程指導(dǎo)分店如何有效進(jìn)行營銷活動; 2.分店可指派營銷經(jīng)理或主管前往總部學(xué)習(xí)宜修實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的多渠道銷售方式方法,給加盟店帶來豐富新客戶; 3.分店可指派營銷經(jīng)理或主管參與“華勝”或“宜修”定期舉辦的營銷經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)專業(yè)營銷知識、技巧等; 3.分店可申請總部派遣營銷總監(jiān)或經(jīng)理駐分店指導(dǎo),進(jìn)行綜合營銷分析,梳理有效營銷渠道,實(shí)現(xiàn)營銷力的提升; 4.免費(fèi)提供全套電話營銷手冊,派卡指導(dǎo)手冊,大客戶銷售手冊等營銷資料,為加盟店迅速培養(yǎng)營銷員帶來便利; 5.免費(fèi)在“宜修連鎖”官網(wǎng)為分店做宣傳推廣,并設(shè)立分店子頁面,官網(wǎng)推薦客戶來店消費(fèi),分店須支付相關(guān)費(fèi)用; 七、人事行政支持: 1.“宜修連鎖”傳承“華勝連鎖”十五年人事行政經(jīng)驗(yàn),并擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的相關(guān)專家團(tuán)隊(duì); 2.分店可指派人事行政經(jīng)理參與“華勝”或“宜修”定期舉行的人事行政經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、技巧等; 3.分店可指派人事行政經(jīng)理前往總部學(xué)習(xí)店面行政及人事相關(guān)管理知識、技巧、與方法; 4.免費(fèi)長期在線指導(dǎo)分店人力資源、5S管理、安全、會議管理、后勤、員工考核、激勵政策、員工文化活動等管理; 八、財(cái)務(wù)支持: 1.免費(fèi)長期在線指導(dǎo)分店股權(quán)分配、資產(chǎn)管理、現(xiàn)金管理、會計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告、成本核算、利潤核算等; 2.“宜修連鎖”的高速發(fā)展已引起國內(nèi)外大批資金關(guān)注,我們最終將借助資本的力量實(shí)現(xiàn)更高層次的發(fā)展,同時(shí)也將給分店帶來資本溢價(jià)的價(jià)值; 九、配件支持: 1.“宜修連鎖”配件中心正大力整合別克-大眾系列原廠配套廠家配件資源,以及綜合“華勝”已經(jīng)整合完成的廠家配件資源,全部無條件向分店開放,減少分店配件進(jìn)貨渠道層次; 2.從源頭上斷絕了假冒偽劣配件,減少了供應(yīng)渠道,加價(jià)層次,從而使分店配件品質(zhì)得到保障,價(jià)格得到實(shí)惠; 3.分店可指派配件經(jīng)理或主管前往總部學(xué)習(xí)相關(guān)配件管理知識與技巧,規(guī)范分店配件管理,提高配件管理效率; 4.總對總的配件供應(yīng),從根本上杜絕了因配件經(jīng)理吃回扣而對公司造成損害的現(xiàn)象; 十、價(jià)格體系支持: 1.指導(dǎo)分店以4S店配件銷售價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),制定宜修分店自有的配件銷售價(jià)格體系; 2.指導(dǎo)分店以4S店工時(shí)銷售價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),制定宜修分店自有的工時(shí)銷售價(jià)格體系; 3.隨著資源整合的逐步完善,宜修最終將制定全國統(tǒng)一的配件、工時(shí)價(jià)格體系(分店可按當(dāng)?shù)貙?shí)情在限定比例內(nèi)微調(diào)); 十一、IT管理支持: 1.提供華勝自主版權(quán)的汽車維修管理系統(tǒng)軟件; 2.總部負(fù)責(zé)分店IT系統(tǒng)的安裝調(diào)試與升級維護(hù)等工作; 3.提供前臺、配件、車間、營銷、部門經(jīng)理等崗位的IT系統(tǒng)操作技能培訓(xùn); 4.使分店管理全面數(shù)據(jù)化,績效考核數(shù)據(jù)化,使得店面管理可量化,提升分店工作效率與管理效率; 十二、開業(yè)支持: 1.提供開業(yè)服務(wù)分步計(jì)劃書 2.提供整套開業(yè)策劃方案,若需總部派遣專業(yè)市場人員現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)助開業(yè),分店須支付相關(guān)費(fèi)用; 3.提供分店開業(yè)相關(guān)廣告物料設(shè)計(jì)源文件,更好的協(xié)助分店開業(yè)策劃; 4.提供開業(yè)促銷方案,營銷方案等,有效地協(xié)助分店打好開業(yè)第一槍! 十三、持續(xù)運(yùn)營支持: 1.每兩個(gè)月免費(fèi)提供一次運(yùn)營檢查報(bào)告,并針對檢查情況進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn),及指導(dǎo)性改善建議; 2.專業(yè)的汽車維修運(yùn)營管理在線咨詢服務(wù),解決分店實(shí)際運(yùn)營管理過程中的困惑; 3.提供客戶滿意度調(diào)查,及滿意度數(shù)據(jù)公布,同時(shí)給出控制與改善方案; 4.共享“華勝”季度,半年度,年終總經(jīng)理會議,全程參與并挑選連鎖運(yùn)營優(yōu)秀分店上臺分享經(jīng)驗(yàn); 5.免費(fèi)開放華勝總部培訓(xùn)計(jì)劃中全方位、多層次的培訓(xùn)課程,及免費(fèi)開放“宜修連鎖”對外收費(fèi)培訓(xùn); 6.免費(fèi)開放宜修持續(xù)開發(fā)及研發(fā)的各類培訓(xùn)教材,包括技術(shù)、營銷、服務(wù)、配件、管理等課程。
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